Аконы по возврату мебели

·

Аконы по возврату мебели

Возврат мебели в магазин по закону

К таким поводам можно отнести: В указанных ситуациях покупатель имеет право вернуть заказ. Такой перечень не является исчерпывающим. Возврат возможен и в силу личного намерения клиента. Единого стандарта обращения потребителя к продавцу действующими нормативными правовыми актами не установлено.

То есть документ составляется в произвольной форме.

Претензия состоит из нескольких частей: Документ должен иметь дату составления и подпись инициатора.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, любой покупатель, в случае продажи ему брака, стремится восстановить нарушенные права. В таких случаях он выдвигает реализатору или исполнителю определенные требования. Законом к таковым отнесены: Обмен изделия на аналогичное. Возврат денег. При этом возмещается весь размер потраченной суммы.

Возврат мягкой мебели, гарантия на мебель по закону и права потребителя

К сожалению Вы можете только предложить продавцу мебели произвести обмен, но они не обязаны вам его производить. ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (извлечения): Согласно постановлению правительства от 19 января 1998 г.

N 55 мебель входит как раз в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену на аналогичный фасон, размер и т.п. Добрый день. Нет, Вы не можете этого требовать: НО, Вы можете попросить.

И если Вы сможете убедить продавца что Вы добросовестный покупатель и просто понравится ему, то он по своей инициативе может это сделать. Требовать Вы не можете. Закон на стороне продавца Вы можете обменять данный диван это позволяет ст.25 ФЗ о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Мебель ненадлежащего качества

Сперва, определимся со способом приобретения.

Первым возьмём более простой и привычным всем способ — приобретение мебели по договору купли-продажи. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно (через интернет).

Рекомендуем прочесть:  Документы для справки о несудимости в мфц

Ситуация № 1: «Вы приобрели мебель, но она Вам не подошла.» Здесь стоит обратить внимание, что та же норма закона предусматривает, что обмену и возврату подлежат не все товары, в частности такое требование не применимо к мебельным гарнитурам и комплектам.

* пункт 8 Перечня товар надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 Ситуация № 2: «Вы заключили договор купли-продажи мебели с условием о предварительной оплате, но продавцом нарушены сроки передачи Вам товара.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться. О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.
По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель может вернуть любой товар, который ему не нравится, обратно в магазин в течение четырнадцати дней.

При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:

  1. Неподходящая расцветка;
  2. Неподходящая комплектация;
  3. Неподходящий фасон;
  4. Неподходящие габариты;
  5. Неподходящий размер;
  6. Неподходящая форма;

Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине.

Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам. Кроме того, права потребителя позволяют:

  1. Вернуть приобретенный товар обратно в магазин, если купленная вещь оказалась ненадлежащего качества;
  2. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок, в течение которого её можно отремонтировать за счет магазина или произвести обмен;

По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий:

  1. Мебельные комплекты;
  2. Мебельные гарнитуры;

Иначе говоря, к возврату не подлежит та мебель, которая при покупке нуждается в сборке (состоит из мебельных модулей).

Рекомендуем прочесть:  Категория гражданских дел с обязательным участием прокурора

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин

  1. произвести ремонт некачественных изделий;
  2. возместить стоимость ремонта.
  3. заменить товар;
  4. расторгнуть договор и вернуть полную стоимость покупки;
  5. уменьшить цену мебельного гарнитура, другого изделия-предмета интерьера;
  1. обнаруженные дефекты;
  2. дата приобретения мебели;
  3. сроки исполнения требования.
  4. требование устранить недостатки, вернуть деньги или обменять изделие;

Магазин должен исполнить требования покупателя в регулируемые законом сроки:

  1. согласовать новые сроки;
  2. требовать снижения цены;
  3. отменить договор и вернуть предоплату.

Можно ли вернуть мебель в соответствии с нормами закона РФ «О защите прав потребителей»

Вы можете обратиться к нашим юрисконсультам в любое время, ведь они работают круглосуточно, без выходных и что самое важное – бесплатно.

Соответственно, потребитель имеет законное право предъявить претензию в магазин только в трёх случаях: 1) покупка оказалось ненадлежащего качества; 2) доставка товара заняла намного больше времени, чем было оговорено сторонами сделки; 3) мебель была изготовлена по индивидуальному заказу и при этом зафиксированные требования покупателя были нарушены.

В таком случае, потребитель имеет право предъявить в магазин претензию с одним из нижеперечисленных

Как вернуть мебель обратно в магазин по закону?

Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что мебель относится к технически сложным товарам, возврат которых при их надлежащем качестве невозможен.

А вот как вернуть мебель ненадлежащего качества рассмотрим ниже в статье.

  • возврата уплаченных денежных средств взамен возврата изделия;
  • обмена на такую же аналогичную или другую с перерасчетом стоимости;
  • уменьшения покупной стоимости изделия;
  • произведения ремонта за счет продавца.

к содержанию ↑ Если мягкая мебель не подошла по размеру или не понравилась ее можно вернуть в общем порядке при соблюдении 14 дневного срока с момента покупки.

Можно ли вернуть мебель в магазин?

Мебель – серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год.

Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента получения. При отсутствии ответа или отрицательном ответе можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.
Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время. К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель. Можно ли это сделать и что говорит по этому поводу закон? Для защиты интересов покупателей в Российской Федерации существует специальный закон – «О защите прав потребителей».

Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

>

Вам будет интересно...