Что делать если продали некачественные цветы

· Июль 12, 2023

Оглавление:

Подлежат ли цветы возврату и обмену?
Цветочные права
Цветы обмену и возврату не подлежат статья
Можно ли вернуть в магазин букет цветов?
В каких случаях букет из некачественных цветов подлежит возврату или замене?
Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?
Можно ли вернуть цветы в магазин, если по дороге они завяли?
Подлежат ли цветы возврату и обмену?
Что делать если продали некачественные цветы

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:

покупатель обнаружил после покупки вредителей;
при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.
цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);

При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:

возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
обмена на другой букет, но качественный.

к содержанию ↑ В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы.

Цветочные права

Вот здесь и начинается самое интересное на большом пути поиска доказательств того, что приобретенный товар был действительно некачественным.

Как и любые другие магазины, цветочный павильон Наталии проверяют специалисты Россельхознадзора. За 16 лет – ни одной претензии. На многие вопросы вам ответят в Таймырском территориальном отделе Россельхознадзора. Там же можно оставить сообщения о недобросовестных предпринимателях, которые продают зараженные вредителями или некачественные цветы.

У свежих лилий бутоны полураспущены, на них нет пыльцы.

Пыльца – признак зрелости такого растения. Выбирая хризантемы, посмотрите в середину цветка. Именно в этом месте можно заметить гниль.

Если вы убедились, что все в порядке, потрясите цветок: у старой хризантемы опадут лепестки. Не стоит покупать готовые букеты.

Цветы обмену и возврату не подлежат статья

Михайловский Юрий Иосифович (08.02.2014 в 18:42:49) Цветочный салон http://www.florist-dmitrov.ru/ гарантирует, что все живые компоненты букетов и композиций являются свежими.

В случае, если Вас не удовлетворит качество выполненного заказа, свяжитесь с нами одним из удобных для Вас способов: *напишите нам: [email protected] *позвоните нам: по вопросам доставки 8-916-505-49-49 c 8-00 до 20-00 *по вопросам работы сайта, платежных систем 8-916-115-22-39 c 8-00 до 20-00 Мы готовы заменить букет на равноценный, если доставленный нами букет не устроил Вас по качеству.

Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами. При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные цветы. Поэтому мы гарантируем качество всех доставленных композиций.

Изменение реальных

Можно ли вернуть в магазин букет цветов?

Читайте свежие новости «Друг для друга» в социальных сетях:

09:50 Курские футболисты снова сыграют с ЦСКА
09:00 Волейболистки Курска дома поделили очки со «Спартой»
09 апреля
09:30 Курск. Подробности о воскресном пожаре на улице Серегина: спасены 10 человек (ФОТО)
09:48 С 12 апреля в Курске подорожает проезд в машрутках

18:00 Курская область. Пропал 47-летний житель Железногорска со шрамом и татуировками (ФОТО)
08 апреля
16:30 В Курске горели квартира и цокольный этаж здания, под Фатежом огнем уничтожено подворье
12:30 В Курской области дети нашли человеческие череп и кости
13:00 Спасатели просят курян не выходить на тонкий лед
12:48 В Курске разбились парень и девушка на мопеде
12:15 Курская область.
20:10 Когда в Курске отключат отопление?
19:42 В Курске подтоплены еще пять улиц и дачный поселок
17:17 В Курской области улетел в кювет «Ауди», пострадал водитель
17:45 17-летнего парня, исчезнувшего в Курске 2 месяца назад, нашли живым
16:00 В Курске найдено тело 40-летнего мужчины

Рекомендуем прочесть: Что нужно для переезда на пмж в израиль

В каких случаях букет из некачественных цветов подлежит возврату или замене?

Из Вашего обращения следует, что купили цветы ненадлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула); — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Обидно. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей.

Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно. Доказывать обратное дело сложное. В этом случае букет следует показать эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение и уже с этим документом вновь обращаться в салон. Хабаровчане как правило даже не пытаются доказывать, то что букет оказался не качественным, просто выкидывают.

За всю историю существования отдела по защите прав потребителей не было ни одного такого случая. Другое дело — если продавец сам пойдет вам на встречу и вернет деньги за быстро увядший букет.

Рекомендуем прочесть: В течение какого времени выдают справку о смерти

Можно ли вернуть цветы в магазин, если по дороге они завяли?

Вопрос от читателя: «Я купил в подарок девушке розы. Отошел от киоска, а они завяли. Можно ли что-нибудь сделать? Скоро 14 февраля.

Не хотелось бы снова попасть впросак».

Ответ эксперта: Опыт работы показывает, что вопрос из разряда сложных.

Для доказательства того, что был продан некачественный букет, надо возвращаться на место покупки сразу же, чтобы исключить разговоры о том, что сами сгубили цветы. Это происходит очень редко, чаще покупатели выкидывают букет или, упустив время, вступают на тропу затяжной войны с продавцом. Чаще всего установить губителя флоры практически невозможно, так как экспертиза бывает либо запоздалой, либо вовсе отказываются в ее проведении.

1. Не покупайте готовые букеты и корзинки.

Туда, особенно в небольшие корзины, как правило, идет всевозможная некондиция. 2.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров. Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
На возврат денег в обмен на возврат товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

У покупателя сохранился чек;
Товар не был в эксплуатации;
Товар сохранил товарный вид;
У товара есть гарантийный срок;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.