Как по закону должна проходить экспертиза товара

·

Как по закону должна проходить экспертиза товара

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

Но даже если при совершении покупки товар выглядел абсолютно нормально и выполнял свои функции, он может испортиться в процессе использования уже на следующий день или позже.

Произойти это может по разным причинам: из-за неправильной эксплуатации, вследствие производственного брака, неправильном хранении и т.д. О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности.

Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Важно: потребитель имеет право воспользоваться услугами экспертной организации без согласования с продавцом. Причем сделать это можно, не дожидаясь окончания экспертизы, которую организовали представители торговой точки.

Процедура проведения экспертного исследования четко не прописана в законодательстве.

Однако, учитывая положения нормативно-правовых актов и сложившуюся практику, можно сформулировать некоторые правила, по которым осуществляется процедура. Заказывая процедуру, необходимо четко очертить круг вопросов, на которые следует ответить проводящим ее специалистам.

Они могут быть сформулированы примерно следующим образом: Эксперт оценивает внешний вид товара, вскрывает его для изучения на предмет наличия внутренних дефектов, оценки конструкции и технологии действия.

Все особенности, которые обнаруживаются при проверке, эксперт комментирует вслух.

Экспертиза товара сроки по закону

Фиксированные цены. Стоимость услуг не зависит от цены имущества или объема ущерба. При судебных спорах со страховыми компаниями, застройщиками и другими организациями затраты на работу эксперта компенсирует виновник причинения ущерба.

В этом списке расписаны по пунктам все группы: от лекарственных препаратов, средств бытовой химии до косметики, мебели и транспорта. С полным перечнем может ознакомиться каждый в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Следует отметить, что любая вещь из этого списка должна быть возвращена в магазин, если только в ней был обнаружен какой-то брак, но вы не виноваты в его появлении.

Рекомендуем прочесть:  Наказание за движение под знак кирпич

Срок проведения экспертизы, которая проводится по желанию продавца регламентирован законом о Защите прав потребителей. Этот срок напрямую зависит от требования, которое потребитель выдвинул продавцу в претензии.

Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества по категориям

По вине продавца или производителя на прилавках магазинов время от времени появляется товар ненадлежащего качества.

Сотрудники торгового учреждения далеко не всегда осведомлены об этом, и очень редко рассказывают о проблемах с продукцией. Это в их обязанности не входит. Как правило, скрытые дефекты мы замечаем уже дома. Приходилось ли вам когда-либо возвращать в магазин некачественный товар? Давайте разбираться. При возврате товара продавец настаивает на проведении экспертизы, и утверждает, что изъяны его товара возникли после покупки, при эксплуатации, неправильном хранении и т.д.
То есть, он уверен в своей невиновности. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Важно: потребитель имеет право воспользоваться услугами экспертной организации без согласования с продавцом. Причем сделать это можно, не дожидаясь окончания экспертизы, которую организовали представители торговой точки.

Процедура проведения экспертного исследования четко не прописана в законодательстве.

Однако, учитывая положения нормативно-правовых актов и сложившуюся практику, можно сформулировать некоторые правила, по которым осуществляется процедура. Заказывая процедуру, необходимо четко очертить круг вопросов, на которые следует ответить проводящим ее специалистам.

Они могут быть сформулированы примерно следующим образом: Эксперт оценивает внешний вид товара, вскрывает его для изучения на предмет наличия внутренних дефектов, оценки конструкции и технологии действия. Все особенности, которые обнаруживаются при проверке, эксперт комментирует вслух.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным.

Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции. В торговой организации могут засомневаться в том, что изделие было испорчено изначально, а не в процессе неаккуратного использования. Тогда может быть назначена экспертиза товара ненадлежащего качества для выявления истинных причин появления недостатков.

Порядок возвращения товаров описан во второй главе закона, где рассматриваются ситуации между покупателем и продавцом.

В большинстве случаев последнему следует удовлетворить все требования потребителя. Итак, предположим, получилось так, что приобретен бракованный товар.

Рекомендуем прочесть:  Через сколько времени и как поменять купленный бракованный электроприбор

Что делать в этой ситуации? Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее.

Экспертиза некачественного товара — как все сделать правильно

Добрый день, дорогие читатели.

Что делать в таком случае — читайте на этой странице. Экспертиза до бесконечности — законом регламентированы сроки проведения оценки товара ненадлежащего качества, в т.ч.

для технически сложных товаров В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы? И как долго может длиться это мероприятие? — задаются вопросами потребители. продавец имеет право отправить товар на экспертизу, если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи.
Согласитесь: нельзя исключить, что покупатель, купив смартфон, уронил его в лужу сразу же за дверью магазина.

в период действия гарантии проведение независимой экспертизы обеспечивает магазин за свой счет.

Сдаем товар на экспертизу

Из этой статьи, уважаемые читатели, вы сможете узнать о том, что такое проверка качества товара и что такое его экспертиза?

Какими правами обладает потребитель, а какими продавец?

Как покупателю избежать обмана со стороны продавца?

Случается, что товары не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для здоровья.

Поэтому призываем вас внимательней отнестись к покупке и на первый план поставить ее качество. Итак, экспертиза назначается в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (ст. Право на качество обязывает продавца передать потребителю качественный товар, а исполнителя качественно оказать услугу или выполнить

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

Привет-привет!

18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Закон защищает ваши права, он же определяет механизмы реализации этой защиты.
Возили кота в ветеринарную клинику. Там такой забавный врач, долго возмущался, что не может даже нормально электронную карточку заполнить, т.к. постоянно зависает компьютер. Пока сидели, он нам рассказал все об этом компьютере: и как его в ремонт постоянно сдают, и как его однажды на полгода забрали на экспертизу, а вернув, сказали, что все нормально работает.

Вот последняя тема меня заинтересовала, ведь сроки экспертизы ненадлежащего качества ограничены. О них и расскажу сегодня. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — пишите свой вопрос в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону.

Это быстро и БЕСПЛАТНО! В соответствии со ст.

Вам будет интересно...