Купила духи подделку как вернуть деньги

Купила духи подделку как вернуть деньги

когда распаковала обнаружила, что они круто протекли, чего быть не должно! да и запах не тот немного.я беременная.обоняние острое.

чувствуется разница между пробником и содержимом флакона.

вобщем я расстроена до невозможности. заплатили круглую сумму за крохотный флакончик духов,который ещё и протёк и стал не полным.наверно на 1/5 часть. в добавок муж чек выкинул.как можно вернуть или обменять духи?

Но солидному (полагаю) магазину такая антиреклама не нужна, и обычно менеджеры стараются такой прокол замять втихаря. Прийти и поругаться нужно, мол всех порву, до Москвы дойду, только так.

Ну протек ну и что? Дареному коню сама знаешь.

. Чека нет, заключения эспертизы нет — доказывать нечем. . В следующий раз надо вместе покупать такие вещи. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

Купила духи подделку как вернуть деньги

Статья 26.1.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5.

Как можно вернуть парфюм в магазин

Все это позволит избежать неприятной ситуации, когда возврат в магазин не понравившейся продукции хорошего качества будет невозможен. Какие духи возвращают продавцу? Как защитить собственные права потребителя?

Об этом поговорим ниже. Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен.

Останавливаясь на вопросе возврата в целом, потребитель вправе вернуть качественное изделие, если: Права потребителя распространяются на возможность письменного оформления жалобы, направляемой в адрес руководства торговой точки на продавца, отказавшегося в реализации законных прав.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара.

В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

По закону «О защите прав потребителей» духи входит в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если у них не выявлено никаких явных недостатков.

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях: Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя. Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества.

К таким относятся: Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек)

Заказала духи по интернету

.

Привезли подделку. По закону духи не подлежат возврату. Значит, никак вернуть деньги нельзя?

При покупке товаров через Интернет действуют другие правила. Не подлежат возврату или обмену духи надлежащего качества при покупке в обычном магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.

4, ст. 26.1)

Как вернуть в магазин «Chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном

Как покупать косметику и парфюмерию? Итак, вы попросили показать во-о-он ту голубую коробочку. 1. На коробочке должно быть приведено, естественно, описание 3.

Вы имеете право ознакомиться с товаром даже без вскрытия упаковки, воспользовавшись «понюшками» − бумажками, пропитанными данными духами.

Эти бумажки называют «лакмусовыми», хотя никакого лакмуса там нет.

Но так уж сложилось. 4. На этикетке обязан быть указан состав содержимого – А сейчас давайте обсудим проблему возврата в магазин парфюмерии и косметики.

Как вернуть поддельные духи в магазин

Но что-то мне подсказывает,что тут могут быть подводные камни и деньги мне вряд ли вернут так просто.

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену .

Мы дорожим своей репутацией. Весь товар представленный в нашем магазине оригинальный. Мы понимаем, что сегодня продается очень много подделок парфюмерии и косметики, поэтому разрешаем проверить привезенный нами товар, прямо при нашем курьере. Связалась со службой претензий, а ей заявили, что это претензия к внешнему виду (типа, может быть зафиксирована визуально), а после передачи денег такие претензии не принимаются.

Во всех магазинах косметики указано, что товар обмену и возврату не подлежит. Так ли это на самом деле, или все же можно вернуть прокисший крем или парфюм, отпугивающий комаров.

Риск купить подделку в крупных торговых сетях: комментирует эксперт

Я сама к Chanel равнодушна.

Аромат скорее для взрослой женщины, чем девушки. Поэтому при покупке я не заостряла внимания на аромате и пробники не нюхала.

Просто быстренько оглядела упаковку, чтобы пакетик был без изъянов и довольная пошла по своим делам. А вот подруга моей сестры привезла подарок из Австрии.