Сроки возврата денег за некачесвенные непродовольственных товаров

·

Сроки возврата денег за некачесвенные непродовольственных товаров

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества: защити свои права потребителя!

Большое количество товаров потребитель не имеет возможности протестировать непосредственно при совершении покупки. Есть такие прецеденты, когда брак в товаре или его значительные повреждения, могут быть обнаружены исключительно после использования.

Практически каждый человек совершал покупку некачественного товара Как гласит закон «О защите прав потребителей» Российской Федерации, таковым товаром является всякий товар с наличием каких-либо изъянов. Как изъян считается несоответствие продукции: Стандартный изъян продукции может быть доказан в таких случаях: Изъян повторно присутствует после ремонта товара. Устранение изъяна кардинально невозможно.

Удаление изъяна требует издержек, в несколько раз превосходящих непосредственно стоимость данного товара.

Срок в 14 дней возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества по закону защиты прав потребителей

Походы по магазинам всегда связаны с большими тратами.

Мы покупаем товар, будь то одежда, техника, парфюмерия, иногда не замечая его недостатков.

Случается, что, придя домой, мы обнаруживаем брак или понимаем, что вещь нам абсолютно не подходит. Соответственно, возникает желание избавиться от нее и получить деньги обратно. Не все покупатели знакомы с законом и знают, в каких случаях можно вернуть не подошедший товар в магазин. В России есть гражданский кодекс, в котором прописаны все моменты, которые касаются «отношений» между покупателем и продавцом.

Что говорится в законе «О защите прав потребителя»? Если вы приобрели некачественный товар или то, что вам не подходит, по закону вы имеете право на следующие действия: Сроки возврата денег за некачесвенные непродовольственных товаров

к содержанию ↑ Если продавец отказал Не добившийся мирного урегулирования вопроса потребитель вправе обратиться в прокуратуру или суд.

Все документы, полученные в ходе разрешения конфликта, необходимо приложить к заявлению в прокуратуру или иску в суд. Правом на возврат денег потребитель наделяется в случаях, когда товар непродовольственного назначения:

  1. нельзя эксплуатировать вследствие заводского брака;
  2. не соответствует предъявленным требованиям ГОСТа, ТУ, обязательным техническим параметрам.
Рекомендуем прочесть:  Кому молиться о том чтобы найти пропавшую вещь

Что касается продовольственного товара, то в число основных характеристик производственного брака входят:

  1. завышение калькуляции на продукцию;
  2. несоблюдение нормативов по количеству добавляемых продуктов, приводящее к отклонению от рецепта;
  3. использование непригодных к употреблению ингредиентов.
  4. органолептические параметры, например, внешняя форма;

Как вернуть некачественный товар?

Часто при обнаружении недостатка в купленном товаре, стоимость которого не очень велика, ситуация просто отпускается.

Многим не хочется тратить лишний раз силы и время на возмещение незначительного ущерба. Также ненадлежащим качеством товара признается его небезопасность для:

  1. Жизни и здоровья человека.
  2. Окружающей среды.
  3. Имуществу в стандартных условиях использования товара.

К примеру, товаром ненадлежащего качества можно признать холодильник, у которого из восьми заявленных режимов полноценно функционируют только шесть.

потребитель вправе предъявить претензию продавцу (исполнителю, изготовителю) только в том случае, если приобретенный им товар имеет ненадлежащее качество. >

Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин

Все вопросы, связанные с покупкой товаров, а также их возвратом, обменом и ремонтом за счёт продавца, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

И не имеет значения, что во всем остальном он полностью соответствует всем характеристикам.

Именно это юридическое лицо несёт ответственность за качество проданного товара, а, в случае необходимости, занимается вопросами обмена, возврата и финансовой компенсации.

Обмену и возврату подлежит как товар надлежащего качества (т.е. без брака и повреждений), так и ненадлежащего (т.е. с браком и повреждениями – соответственно). Однако процедура их возврата/обмена разная. Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: Любой из этих факторов является достаточным для того, чтобы купленный товар Вам заменили на аналогичный, но другого размера, раскраски, фасона и т.д.

При этом должно быть соблюдено несколько условий:

  1. сохранены все его свойства;
  2. не нарушены пломбы и ярлыки;
  3. сохранён товарный вид;
  4. имеется чек.
  5. товар не был в употреблении;

При наличии аналогичной модели обмен должен быть произведён немедленно.

Возврат некачественного товара

Отношения между покупателем и продавцом регулируются нормами ФЗ №2300-1. Одним из положений этого закона выступают права потребителя в отношении возврата продукции неудовлетворительного качества.

Рекомендуем прочесть:  Куда подать жалобу на действия мфо и коллекторов

Несмотря на то, что в законе четко прописаны все варианты для приобретателя и последующие действия продавца, на практике с этим возникают большие проблемы. Особенно если продаваемая вещь дорогостоящая: магазин не торопится возвращать за нее деньги. Чаще всего представители торговой точки готовы обменять покупку.

Порядок возврата некачественного товара определен нормами ФЗ №2300-1.

Закон о возврате непродовольственного товара ненадлежащего качества

Еще покупка становится ненадежного качества, если она небезопасен для:

  • Жизни человека и его здоровья;

Порядок осуществления возврата приобретенной продукции в случае, если ее качество отличается от заявленного За бракованную покупку покупатель имеет полное право потребовать потраченную на нее сумму в полном размере.

Однако, для достижения цели и результативного разрешения проблемы следует соблюдать условия закона «купли продажи»

Каковы права потребителя при возврате продовольственного товара?

О том, как вернуть гарантийный товар ненадлежащего качества, читайте тут. При сложившейся ситуации, когда человек приобрел брак, у закона есть два пути решения проблемы:

  • Обмен бракованного товара на другой качественный;

Стоит рассмотреть каждый случай в отдельности, и когда он будет применяться.

Возврат денег за некачественный товар

К большему сожаленью товары, относящиеся к категории «ненадлежащего качества» в повседневной жизни встречаются повсюду вне зависимости от статуса торговой точки.

Права потребителя сводятся к требованию:

  1. замены товара;
  2. осуществлению ремонта для восстановления товарного вида, годного к эксплуатации;
  3. расторжению договора купли продажи.
  4. предоставлению скидок на товар;
  5. возврата уплаченных за некачественный товар денег;

Потребитель наделяется правом требования о возврате денег за имеющий недостатки товар при завершении гарантийного срока, но в таком случае он должен предъявить претензию к производителю либо поставщику товара. Компенсация при увольнении должна быть выдана вместе с трудовой книжкой.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Для ограждения покупателей от недобросовестного продавца был придуман специальный закон «О защите прав потребителей», который регулирует все отношения физического лица и организации, основанных в том числе на договоре купли-продажи. Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный.

Единственное условие – он не попадает в список групп товаров, которые нельзя вернуть при отсутствии изъянов.

Вам будет интересно...