В течении 10 рабочих или календарных дней должны вернуть деньги за товар

В течении 10 рабочих или календарных дней должны вернуть деньги за товар

Если в течение 10 дней не выплатили деньги за возврат

ГК РФ, покупатель имеет право запросить обмен новой вещи надлежащего качества, но не удовлетворяющей следующим характеристикам: Законодательство, согласно п. 2 статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей», обязывает предпринимателей в трехдневный срок удовлетворить требование покупателя о возмещении суммы, уплаченной за качественную вещь, которая не подошла по определенным критериям. Основные причины для возврата денежных средств за покупку на Aliexpress:

  1. посылка не пришла в положенный строк;
  2. приобретенная вещь оказалась бракованная или повреждена при транспортировке.
  3. продавец не успел вовремя отправить товар;
  4. покупатель передумал приобретать товар еще до его отгрузки;

К сведению Деньги возвращаются покупателю только после удовлетворения, открытого им спора.

Закон о защите прав потребителей возврат по заявлению в течении 10 дней

Есть в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования.

Согласно закону о защите прав потребителя: денег за надлежащего качества — 3 дня Возврат денег за ненадлежащего качества — 10 дней Обмен с дополнительной проверкой качества — 20 дней Обмен товара при отсутствии в наличии — 30 дней Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению — 45 дней Предоставление подмены на время ремонты или замены — 3 дня Уважаемая Ирина, мне не ясна позиция моего коллеги в целом! Откуда взяты эти сроки. В Законе указан рассмотрения претензии — 10 дней. Меня интересует 10 дней — это рабочих или календарных?

Согласно Закону о защите прав потребителей: Статья 31.

В течении календарных 10 дней должны вернуть деньги за возврат вещи

В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее 10-ти дней со дня предъявления требований о возврате.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Согласно ст.190 Гражданского кодекса РФ: В данном случае речь идет об исчислении срока в календарном порядке.

Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя. Вернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный (не является продуктом питания) и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г.
Будем исходить из того, что у пальто нет дефектов, то есть это тосар надлежащего качества. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Рекомендуем прочесть:  Ответы на госы уголовное право 2020

То есть, срок для возврата товара покупателем уже пропущен.

Что же касается возврата денег, то Вы должны удовлетворить такое требование в течение 10 дней.

В течении какого времени делают возврат денег за неиспользованный товар

  1. Товар еще не был в употреблении.
  2. Потребительские свойства товара не потеряны.
  3. Нет нарушения пломб и ярлыков.
  4. Внешний вид не изменился.
  5. Есть чеки и другие документы об оплате.

Когда товар нельзя обменять в день обращения, так как похожего товара нет в наличии, у покупателя есть 2 варианта:

  • Вернуть стоимость товара на момент его продажи. Срок возвращения денег – 3 дня.

    Наличным или любым безналичным способом.

  • Обменять товар позднее, когда нужный товар поступит в магазин.

Итог: вернуть деньги можно только тогда, когда нет варианта обмена на похожий товар, но с другими свойствами.

В течении 10 рабочих или календарных дней должны вернуть деньги за товар

Считаются календарные дни, в них нет ни праздников ни выходных.

Можно составить и более двух экземпляров, если вы боитесь, что оригинал может потеряться. мы столкнулись с такой проблемой и остались и без товара, и без денег! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и одновременно письменно претензию в магазин.
Гражданский кодекс. Глава 11.

ИСЧИСЛЕНИЕ СРОКОВ ст. ст. 190-194 В Законе указан срок рассмотрения претензии — 10 дней. Меня интересует 10 дней — это рабочих или календарных?Согласно Закону о защите прав потребителей Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. При ремонте изделия мобильный телефон по гарантии срок ремонта по закону о защите прав потребителей исчисляется 14-ю днями.

каие это дни рабочие или календарные? что можно требовать после истечения этих 14-и дней. Рабочих. Если, например, на майские праздники попадете?

И по решению администрации торгового предприятия — требования могут быть удовлетворены в срок и менее 10-дней.

Закон республики беларусь. от 9 января 2002 года 90-З. О защите прав потребителей.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Необходимость возврата товара продавцу – довольно частое явление в практике потребителей.

При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон, поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Регламент процедуры содержится в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства.
Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Возвратными являются: Невозвратными считаются: лекарства; нижнее бельё; медтехника; чулочно-носочные изделия; предметы личной гигиены; растения и животные; одноразовая посуда; ювелирные украшения; косметика и парфюмерия; стройматериалы; оружие; бытовая химия; автомобили.

Сроки возврата денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества

В России отношения покупатель-продавец регулируются федеральным законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Читайте, какие сроки возврата денег за товар устанавливает этот закон и как все это работает практически.

Товар считается некачественным, если любая из его функций не работает Статья 4 ЗоЗПП подробно описывает деление на товары надлежащего и ненадлежащего качества. Надлежащее качество означает, что товар исправен и полностью подходит для выполнения всех функций, заявленных производителем и продавцом и требующихся покупателю. Если мощности, рекомендованной продавцом или консультантом, оказалось недостаточно для создания нужной покупателю температуры, то это товар ненадлежащего качества.

Основания для возврата денег за товар по закону

По закону, вышеуказанные требования, потребитель может направить:

  1. импортеру;
  2. уполномоченному учреждению;
  3. продавцу;
  4. изготовителю.
  5. уполномоченному индивидуальному предпринимателю;

Если по итогам экспертизы выявляется факт, что недостаток появился по вине покупателя, то потребитель обязан возместить продавцу (уполномоченному лицу) все расходы, которые он претерпел при проведении экспертизы. Когда покупка осуществляется в обычном магазине, с возвратом изделия не возникает проблем. Если приобретение было сделано в интернет-магазине, то возврат или обмен покупки, по закону, требует выполнения следующих этапов: 1 этап — составление претензии.

Оформляется бумага на «имя» интернет-магазина. К ней обязательно следует приложить копию бумаги, свидетельствующей о приобретении.

В течении какого времени должны вернуть деньги если возвращаешь покупку

Если речь идет об экспертизе технически сложных товаров, то она должна проводиться не позднее, чем через 45 дней со дня подачи заявления от покупателя.

В какие сроки магазин должен возвращать покупателю деньги за доставку? Если при доставке продавцу крупногабаритного товара, покупатель оплачивает доставку самостоятельно, то он имеет право требовать возмещения стоимости транспортировки изделия, так как закон обязывает продавца нести все расходы по возврату крупногабаритных товаров.

Денежные средства продавец должен возместить в течение 10 дней.

Вам будет интересно...