Возврат денег за телефон на гарантии после ремонта

Возврат денег за телефон на гарантии после ремонта

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

В такой ситуации возникает вопрос: как вернуть телефон по гарантии и получить деньги? Данная статья даст ответы на вопросы о возврате затраченных средств за телефон на гарантии в различных ситуациях. Существует несколько условий возврата: • Сохранились чеки, документы, полная комплектация девайса; • Не нарушались условия эксплуатации; Если аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, покупатель никаким образом не способствовал поломке, он, согласно Закону «О защите прав потребителей», может получить деньги обратно. Претензия должна содержать следующие сведения: • наименование магазина, его адрес; Сотрудник забирает неисправный девайс, его комплектацию, выдает опись, указывая всё, что принял.

Можно ли вернуть телефон по гарантии?

В этом случае предусмотрен возврат мобильного телефона.

Сотрудник может предложить ремонт, причем как платный ремонт, так и бесплатный, но не рекомендуется соглашаться, поскольку после аппарат может снова сломаться.

Однако не все так просто – следует четко знать когда и при каких обстоятельствах возможна сдача телефона на гарантии. Возврат телефона не позднее двух недель с момента покупки: Вы можете сдать только неисправный мобильный телефон. Сдать рабочую модель мешает Постановление Правительства Российской Федерации №55, устанавливающее перечень не подлежащих возврату и обмену товаров.
Если ваш телефон неисправен то вы можете требовать:

  1. Скидку.
  2. Обмен на аналогичную модель.
  3. Возврата денег за телефон.

Возврат телефона через 2 недели эксплуатации может быть затруднительным. При обращении в магазин вам предложат разве что ремонт.

Однако есть возможность вернуть некачественный товар. Для этого должно быть выполнено одно из трех условий:

  1. Вы неоднократно в течение гарантийного срока сдавали телефон в ремонт.

Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

«Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, воспользуйтесь бесплатной консультацией, я вам обязательно помогу» В зависимости от их функциональности и дизайна варьируются и цены.

Но не важно, сколько стоит устройство, ведь как и другая техника, оно подвержено сбоям. И если с поломкой по собственной неосмотрительности все понятно, то, что делать, если гаджет стал глючить или вовсе перестал работать, будучи еще на гарантии? Имеет ли право покупатель потребовать бесплатного ремонта или возврата средств?

О том, как вести себя в таких ситуациях, какие шаги следует предпринять и какие права имеет покупатель и продавец, читайте далее. В РФ взаимодействие между покупателем и продавцом регулируется «Законом о защите прав потребителя».

В нем установлены нормы и правила по возвращению товаров.

Как вернуть деньги за неисправный телефон по гарантии после ремонта

Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок.

Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки. Кроме того, при правильной аргументации возможно добиться того, что срок починки продлят настолько, сколько времени было затрачено на ликвидацию первой неисправности.

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2021. Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна. О том, как вести себя в таких ситуациях, какие шаги следует предпринять и какие права имеет покупатель и продавец, читайте далее.

Все взаимоотношения между участниками сделки регламентируются Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Правовые нормативы рассматривают все допустимые ситуации и предоставляют схему действий.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2021 году

Прежде чем сломя голову бежать к продавцу и доказывать свои права необходимо проконсультироваться с опытными юристами. Грамотно составить претензию, в которой каждое ваше требование будет подкреплено нормами закона. Юридическая грамотность это половина успеха, без доведения ситуации до судебных разбирательств.

В 2021 году на нашем сайте консультирование проводится бесплатно.

Что делать если вы не успели проверить все функции телефона на работоспособность сразу в магазине?

В 2021 году вы можете:

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Если магазин отказывает в приеме, аргументируя, что брак непроизводственный, можно провести собственную экспертизу.

Не стоит волноваться у вас есть: После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец.
Если неполадки заводские, можно через суд вернуть деньги, а также обязать выплатить все расходы, понесенные на оплату услуг эксперта. То есть, вернуть телефон по гарантии в магазин можно при наличии неисправности. Оговаривается также, что в первые две недели любой заводской брак может быть поводом для возврата.

По истечению данного срока возможность вернуть деньги за товар потребует одно из следующих условий: обнаружен дефект, устранение которого может занять слишком долгий период или высокие расходы, также учитывается его систематическое проявление даже после нескольких ремонтов; устройство было сдано в ремонт по гарантии и он занял срок больший, чем 45 дней; в каждый год гарантии изделие более чем месяц находится на ремонте, в расчет берется совокупное количество времени.

Можно ли вернуть деньги за телефон после ремонта на гарантии

Добрый день!

Покупал телефон в евросети. До окончания годовой гарантии осталось 2 месяца.

Очень глючит сенсор. Возникабт вопросы по поводу моих прав.

Там где покупал телефон производили ремонт, сменили персонал, но все еще евросеть. Могут мне отказать в плане того, что вы покупали телефон в другом филиале, сейчас его уже нет и не к нам претензии.

телефон стоил год назад 1,8 млн. руб. Так же оформили ПОСТгарантийное обслуживание на 2 и 3 год (230 тыс.

Добрый день Рима! Во первых есть менеджер или нет- вас это не касается! Вы имеете право обратиться к продавцу(имеется в виду салон МТС) в любое рабочее время!

Что касается вашего вопроса! Под существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.).

Полный список технически сложных товаров тут. Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну.

Хотя мы предупреждали, что надо именно на две.

Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Взаимоотношения между продавцами и покупателями урегулированы Законом о защите прав потребителей. Необходимо отметить, что данный закон возлагает немало обязанностей на продавцом и дает широкие права покупателям. Каждый потребитель имеет право заменить неисправный товар или получить на него денежные средства.

А магазин обязан обменять товар или обеспечить его ремонт. Каждый изготовитель устанавливает гарантию на свою продукцию. Гарантия означает сохранение вещью своих потребительских качеств в полном объеме в течение определенного времени.

Гарантия распространяется на все телефоны сотовой связи. Срок ее может различным, это устанавливается производителем или продавцом.

В течение срока гарантии потребитель имеет право вернуть телефон и получить свои деньги назад.

Вам будет интересно...