Возврат смартфона в связной

Возврат смартфона в связной

Возврат телефона в — Связной

Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования. И это предусмотрено “Законом о защите прав потребителя”.

Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества. У него есть несколько альтернатив:

  1. Обмен на точно такой же телефон;
  2. Скидка на купленный вами телефон;
  3. Ремонт по гарантии.
  4. Обмен на аналогичный телефон с доплатой (если новая модель дороже) или компенсацией (если новая модель дешевле);

Так что вы можете как просто вернуть деньги, так и получить качественную модель телефона.

Стоит отметить, что возврат телефона далеко не обязателен.

Как вернуть деньги за смартфон в России

У большинства жителей России знания о ЗоЗПП (законе о защите прав потребителей) сводятся к тому, что они вроде как могут вернуть любой товар в течение 14 дней.

Даже если все сроки вышли, вы можете получить деньги за телефон обратно. Всего существуют четыре условия, при которых вы можете оформить законный возврат мобильного телефона плохого качества. Исправность в телефоне не исчезла после повторного ремонта.

Далеко не все знают тонкости и нюансы закона — обычному гражданину легко запутаться в формулировках и дополнениях. Вдобавок, на многих сайтах подается неправильная или устаревшая информация. Чтобы вам было легче разобраться, в каких случаях вы можете вернуть деньги за смартфон, а в каких нет, держите подробную инструкцию.
Допустим, вы купили смартфон, попользовались им немного и понимаете, что он вам абсолютно не нравится.

Не важно, по какой причине — по цвету, форме или размеру. В этом случае закон не на вашей стороне.

Дело в том, что в ЗоЗПП есть перечень товаров, не подлежащих возврату в течение 14 дней.

Как вернуть смартфон в Связной?

На очередной день рождения тещи, я решил порадовать ее новым смартфоном.

В этот список входит много всего, в том числе ювелирные украшения, лекарства и сложно-техническое оборудование.

Мои критерии выбора заключались в следующем:

  1. цена;
  2. интерфейс;
  3. операционная система;
  4. «понятность» для женщин преклонного возраста.

Теще оценила подарок.

На мой взгляд, пришло время обучить ее новым информационным технологиям. Выбор остановился на ZTE Blade AF3.
Она за короткое время изучила все прелести дистанционного общения — ватсап и версию одноклассников для мобильных телефонов.

К сожалению, счастье тещи было недолговечным. В скором времени смартфон стал выключаться самостоятельно. Звонок будильника, который обычно настраивался на рабочую неделю, срабатывал только в первый день.

Теще приходилось заводить несколько будильников.

По истечении месяца, мне выдали отремонтированный телефон.

Можно ли вернуть телефон в Связной?

Тем не менее Связной «идет навстречу» покупателям, делая послабление в законе. Так, на сайте Связного утверждается, что менеджеры с радостью примут запрещенный к обмену смартфон или телефон, если вы: Товар должен быть исправен, и считаться качественным.

Если вас таким образом обманули с возвратом, вы всегда сможете обратить внимание Роспотребнадзора на то, что Связной нарушает закон.

Вам будет интересно...