Заявление о возврате товара в мвидео

·

Заявление о возврате товара в мвидео

Как сделать возврат товара в

Случается, что приобретённая техника не подходит клиентам торговых точек сети по каким-то причинам. Покупатели должны знать, что существует возврат товара в М видео.

Во избежание лишних хлопот, покупая технические средства, обратите внимание:

  1. на исправность оборудования;
  2. на сохранность товарного чека.
  3. на наличие технического паспорта товара и гарантийного талона;

Законодательством оговорены следующие причины, по которым возможен возврат товара:

  • Не понравившиеся покупателю цвет, размеры товара, а так же его комплектация.
  • Не соответствие реального качества техники характеристикам, описанным в паспорте товара.
  • Отсутствие русскоязычной инструкции.

Внимание.

Возврат товара в магазин М-Видео

В М-Видео можно приобрести электронику и бытовую технику, посетив магазин лично или сделав заказ в интернете. Как и в любую другую торговую сеть, в М-Видео можно возвращать покупки по следующим причинам:

  1. товар ненадлежащего качества.
  2. товар не подошел по какой-либо характеристике;

В обоих случаях есть свои нюансы, описанные в таких правовых актах, как Закон о Защите Прав Потребителей и Гражданский Кодекс РФ.

  1. изделие сохранило товарный вид, все ярлыки и наклейки на месте;
  2. упаковка не повреждена;
  3. у потребителя должен быть чек или иное подтверждение оплаты;
  4. товар не входит в перечень неподлежащей возврату продукции.

Этот список был закреплен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен и возврат товара в

Также в магазинах постоянно действуют различные выгодные акции на разные группы товаров.

А при покупке выдается карта постоянного покупателя с бонусной системой. Накопленные бонусы можно потратить на любую технику. В том случае, когда запланирована крупная покупка, не стоит брать на нее кредит.

В М. Видео предусмотрена рассрочка с нулевой переплатой. По законодательству Российской Федерации вернуть покупку можно в течение четырнадцати суток по следующим причинам:

  1. качество товара, описанное в характеристиках, не соответствует реальности;
  2. отсутствует инструкция на русском языке.
  3. не нравится цветовая гамма, размер, форма, комплектация;

Если в магазине не окажется товара, соответствующего вашим требованиям, продавец обязан вернуть стоимость в полном объеме.

Как вернуть товар в интернет магазин

Важно!

Рекомендуем прочесть:  Правила миграционной карты для официальгных паспортов

Следует иметь ввиду, что:

  1. Каждый случай уникален и индивидуален.
  2. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  1. Позвонить:
  2. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.

Ленинградская область: +7 (800) 350-23-69 доб. Есть ряд документов, которые также могут подтвердить оплату: Во время покупки необходимо:

  1. просмотреть комплектацию документов, все ли на месте (чек, гарантия, элементы оборудования, паспорт на товар);
  2. включить, выключить устройство, посмотреть, как оно работает, все ли нормально, не ли посторонних шумов или запахов.

Возврат товара

М.Видео — большая российская торговая сеть, лидирующая по показателям продаж бытовой техники и электроники.

123 Помните, что товары, приобретенные в интернет-магазинах можно вернуть продавцу в течение 7 дней, с момента получения или доставки. Закреплено в ст. 26.1 № 2300-1 законодательства РФ. Условия возврата товара в магазин: Во время покупки клиент получает либо кассовый, либо товарный чек.

Компания М.Видео завоевала титул «Лучший ритейлер» 2014-го года по версии Рунета. В магазинах этой сети постоянно действуют выгодные акции. Можно получить бонусную карту и расплачиваться за товары накопленными бонусными рублями. Есть возможность воспользоваться рассрочкой без переплаты и первого взноса.
Бывают ситуации, когда приобретенный товар по ряду причин не устраивает покупателя. В этих случаях можно совершить обмен товара, приобретенного в магазине, на подобный или получить деньги при возврате на протяжении 14 дней с дня приобретения товара.

Получить деньги возможно в случае, если в день, когда покупатель возвращает товар, аналогичной продукции не оказалось у продавца . Вы можете оформить возврат товара в М.

Образец заявление на мвидео обмен товара

Обратитесь к сотруднику магазина, и он поможет вам оформить возврат/обмен товара.

О том, как вернуть товар без чека, читайте здесь. Наличие кассового чека является одним из основных условий, при участии в программе «Обмен и возврат без проблем».

В случае его утраты, вернуть товар будет проблематично. Если вам не удастся подобрать более подходящий товар в магазине, то вам вернут деньги. Возврат средств осуществляется в той форме, в которой была проведена оплата покупки. То есть, если покупка осуществлялась наличными, то вам просто вернут деньги.

Надлежащего качества Если Вы решили по каким-то причинам вернуть покупку, качество и характеристики которой соответствуют заявленным, имейте в виду, что такой товар можно лишь обменять на аналогичный. Покупатель может получить деньги только если подходящего товара не окажется у продавца.

Рекомендуем прочесть:  Какой штраф за проезд под красный свет светофора

Написать заявление в мвидео на возврат товара

  1. отсутствует инструкция на русском языке.
  2. не нравится цветовая гамма, размер, форма, комплектация;
  3. качество товара, описанное в характеристиках, не соответствует реальности;

Если в магазине не окажется товара, соответствующего вашим требованиям, продавец обязан вернуть стоимость в полном объеме.

Обратите внимание, что товары, приобретенные через сеть интернет можно вернуть в срок уже не 14, а лишь 7 дней с дня приобретения товара покупателем.

  1. другому документу, например подтверждающему оформление кредита на приобретённое изделие;
  2. свидетельскими показаниями лиц, присутствовавших при осуществлении покупки;
  3. товарной квитанции;
  4. сканированием штрих кода, по которому легко определить принадлежать товара и историю реализации в сети.
  5. по техническому паспорту изделия с проставленной датой продажи и начала действия гарантии;

Заявление о возврате товара в мвидео

«М. Видео» – магазин электроники и бытовой техники.

Здесь можно приобрести различные вариации товаров, в том числе:

  1. бытовую химию;
  2. компьютеры, ноутбуки, телевизоры;
  3. предметы личной гигиены;
  4. аксессуары к технике;
  5. аудио – и видеофайлы;
  6. и многое другое.

Не вся перечисленная продукция может быть возвращена согласно закону о Защите прав потребителей.

Подробнее см. ниже.

  1. не устраивает расцветка приобретения;
  2. товар оказался не нужен;
  3. и т. д.
  4. технические качества оказались хуже, чем покупатель ожидал;
  1. разрешается возвращать лишь ту продукцию, которая не была никоим образом изменена (не было установлено, удалено, активировано ПО).
  2. изделие при возврате не должно иметь следы пользования;
  3. нельзя нарушать целостность заводских пломб;
  4. упаковка должна сохранять свое первоначальное состояние;

Фактически нужно, чтобы покупатель никак не пользовался своей покупкой.

Кто возвращал деньги за неиспользованный гарантийный талон в мвидео

  1. Возможность оформления процедуры возврата в ближайшем розничном магазине компании без необходимости ехать именно в тот, где совершалась покупка.
  2. Если покупка оформлялась через интернет-магазин – возможность возврата в течение 30 дней, а не двух недель (если не осуществлялась достатка, в противном случае вернуть товар можно только в течение недели).

Вернуться к содержанию ↑ ○ Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телефон, планшет и т.д.? Если вы купили электронику в М.Видео, а потом обнаружили в нем дефекты, вы имеете право на:

  1. Обмен товара.
  2. Возврат денег.
  3. Проведение экспертизы.
  4. Бесплатное устранение недостатков.

✔ Стоит ли проводить независимую экспертизу за свой счет?

Вам будет интересно...