Защита прав потребителей отказ от мебели

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели — премиум-класса или эконом-класса. Сейчас речь пойдет о том, что можно потребовать от продавца (изготовителя), если им нарушен срок изготовления, поставки мебели и/или в ней наличествуют недостатки. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т.п., законом не предусмотрен.

Напоминаем, что представленная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является юридической консультацией или заключением, поскольку любое применение законодательства требует тщательного и детального изучения.

Сроки отказа от покупки мебели по закону о защите прав потребителей

При себе также лучше иметь паспорт (если придется писать претензию);Если чек найти не удалось, то нужно найти свидетеля совершаемой покупки.

Им может оказаться как друг покупателя, так и один из сотрудников магазина.

1. Прийти в магазин и объяснить причину возраста мебели. Если руководство магазина не хочет произвести ремонт или замену бракованной части за свой счет, то нужно только заполнить соответствующее заявление.

Сроки удовлетворения претензии со стороны покупателя Cрок удовлетворения претензии начнет течь со дня её получения продавцом.

Ответ должен быть получен через 10 календарных дней.

1. если вы не имеете существенных претензий к качеству мебели и планируете вернуть ее по причине того, что вас не устроили форма, размер, цвет или комплектность,

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин

1. заменить товар;
2. расторгнуть договор и вернуть полную стоимость покупки;
3. возместить стоимость ремонта.
4. уменьшить цену мебельного гарнитура, другого изделия-предмета интерьера;
5. произвести ремонт некачественных изделий;

1. дата приобретения мебели;
2. требование устранить недостатки, вернуть деньги или обменять изделие;
3. сроки исполнения требования.
4. обнаруженные дефекты;

Магазин должен исполнить требования покупателя в регулируемые законом сроки:

1. отменить договор и вернуть предоплату.

2. согласовать новые сроки;
3. требовать снижения цены;

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

Как вернуть деньги за кухню

Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте. К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как:

1. нарушение сроков установки кухни
2. нарушение сроков доставки кухни
3. плохое качество сборки кухонной мебели, в том числе, связанное с допущенными замерщиком недостатками в работе
4. плохое качество кухонной мебели
5. нарушение сроков изготовления кухни

Итак, поговорим более подробно о том, что делать если нарушаются сроки изготовления кухни или кухню плохо изготовили и собрали, то есть она имеет недостатки.

Вы вправе отказаться от договора на кухню и потребовать возврата уплаченной за кухню денежной суммы в случае, если недостатки являются существенными. Претензия на некачественную кухню.

Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий

Возврат мебели в отличие от других товаров имеет ряд особенностей и зависит от конструкции купленного предмета, наличия или отсутствия дефектов и срока выдвижения требований.

25 статья ФЗ о защите прав потребителей прописала условия обмена непродовольственных товаров, к которым относятся предметы обстановки. Согласно ее нормам, вы можете поменять диван или кресло в течение 2 недель после оплаты, если:

1. вы не использовали его по назначению, либо аккуратно обращались с ним и не испачкали обивку;
2. вам не нравится его цвет (вы обнаружили, что он слишком маркий) или размер;
3. вас не устраивает его форма или модель.

Если же мебель сборная и относится к категории сложных товаров, данные доводы не будут являться основаниями обмена, расторжения договора купли-продажи и перечисления вам денег.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Потребитель имеет право на возврат товара не надлежащего качества продавцу на основании закона «О защите право потребителей».

Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. К примеру части 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности: Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом. Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать.

Права и обязанности покупателя мебели

Вот типичная ситуация.

Мебельный гарнитур доставили в квартиру. Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры.

1. со дня покупки прошло менее 14 дней;
2. сохранен товарный вид и потребительские свойства;
3. предмет не является частью приобретенного гарнитура.

Большинство жалоб покупателей поступает именно на задержку сроков доставки и сборки мебели.

Вот одна из многочисленных историй, опубликованных в разделе «Отзывы»: В соответствии со ст.

Покупатели рассказывают невероятные случаи о непрофессионализме рабочих, осуществляющих сборку.

Защита прав потребителей отказ от мебели

Тема: Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Между мной и продавцом (ООО «С.») был заключен договор купли-продажи мебели.

Стоимость мебели составляет 30 000 рублей.

По договору предполагалась 100%ая предоплата.

Я оплатил 20 000 р. на р/с продавца, однако товар мне поставлен не был.